1.Sipariş alma: Paket, döküman ve kargo siparişlerinizi paketsepet.com üzerinden iletebilirsiniz. Sipariş verenin bilgileri, teslimat adresi, sipariş detayları ve diğer önemli bilgiler bulunur.
2.Sipariş işleme: Sipariş bilgileriniz alındıktan sonra, paketsepet.com ekibi siparişi işleme koyar ve siparişin hazırlık süreci başlar. Teslimat için belirtilen zaman doğrultusu dikkate alınır.
3.Kurye ataması: Sipariş hazırlanmasının ardından uygun kurye yönlendirilmesi yapılır. Kurye siparişi alır ve müşteri veya gideceği adrese ulaştırmak için yola çıkar.
4.Teslimat: Kurye aldığı paket, döküman veya kargolarınızı güvenli bir şekilde taşır ve belirtilen adrese ulaşır. Sipariş teslimatı tamamlanmış olur.
5.Geri Bildirim: Teslimattan sonra müşteriden geri bildirim alınır. Müşteri memnuniyeti ve geri bildirimler önemsenir.
Hizmet kalitesi bu geri bildirimler doğrultusunda daha iyi hizmet verebilmek için geliştirilir. Bi dünya paketsepet ailesi olarak müşteri ve iş ortaklarımıza özel hızlı ve güvenilir kurye hizmeti sunarak siparişlerinizi zamanında ve eksiksiz bir şekilde sağlamak için çaba içindeyiz. İş ortaklarımızın büyümesine katkıda bulunmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak önceliğimizdir.